(Remote-) Netwerkbeheer

Voor bijna alle bedrijven geldt dat ICT in zijn algemeenheid niet meer weg te denken is. Zo goed als binnen alle processen spelen ICT toepassingen een belangrijke, vaak cruciale, rol.

• stel dat de e-mailserver uitvalt, dan zullen orders die heden ten dage per e-mail binnen komen, niet meer bezorgd worden. U loopt orders mis en maakt een onprofessionele indruk bij uw klanten
• stel dat de server waar de boekhoud applicatie op draait uitvalt, dan zijn bijv. facturen niet meer te maken waardoor de financiële processen in gevaar komen
• Stel dat de computers van de afdeling planning bij bijvoorbeeld een transport organisatie om wat voor reden dan ook niet meer werken, dan staan letterlijk alle vrachtwagens stil

Zo zijn tal van voorbeelden te noemen waarbij aangetoond wordt dat ICT een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering geworden is en deze absoluut niet meer weg te denken is.

Maar hoe moet je nu als niet ICT bedrijf tegen ICT aankijken. Moet je dat zelf wel willen beheren? Of besteed je het ICT beheer uit aan een gespecialiseerde partij? Uiteindelijk is het voor veel bedrijven een te grote kostenpost om een fulltime systeembeheerder in dienst te nemen. Dan zie je vaak dat iemand van de afdeling boekhouding of in sommige gevallen zelfs een directielid, zich bezig houdt met het beheer. Vanzelfsprekend kan niemand de verwachting hebben dat deze medewerkers zich fulltime hierop storten simpelweg omdat zij afgerekend worden op andere resultaten en niet over de specialistische kennis beschikken.

System Connect Automatisering kan voor u het dagelijks beheer uit handen nemen. De engineers van System Connect Automatisering controleren elke dag uw netwerk op standaard zaken zoals bijvoorbeeld of de backup van die nacht wel goed gegaan is, u wilt toch kunnen vertrouwen op uw backup in geval van calamiteiten! Maar ook worden de servers up to date gehouden met patches en updates om zo de continuïteit te waarborgen. Daarnaast wordt nauwlettend het schijfverbruik in de gaten gehouden. Dreigt deze vol te lopen, dan kan er tijdig de nodige actie ondernomen worden. Zo zijn er tal van zaken die voor u in de gaten gehouden worden en proactief eventuele problemen zullen worden voorkomen.

Daarnaast biedt System Connect Automatisering zonder extra kosten ook gebruikersondersteuning aan. Deze ondersteuning gaat van technische vragen zoals printproblemen tot en met échte gebruikersvragen over Office inhoudelijke zaken. Kortom, zonder bijkomende kosten toch uw eigen helpdesk die tot uw beschikking staat.

Deze totaaldienst wordt dan gecompleteerd met vanzelfsprekend een uitgebreide rapportage waarin alle zaken keurig beschreven staan waardoor u in elk geval op de hoogte blijft van de gang van zaken in uw netwerkomgeving. Ook deze rapportage wordt zonder extra kosten maandelijks aan u toegezonden.

Op deze manier kunt u zich weer focussen op datgene wat voor uw organisatie écht belangrijk is, uw core business!

[terug]